محصول یکی از عوامل و متغیرهای ایجاد پدیده جایگاه یابی بازار است که شامل موارد زیر است:
در مورد محصولات، اولین موضوعی که مورد توجه است ویژگی یا feature است. مثلا در مورد گوشی تلفن همراه ویژگی هایی مثل سیستم عامل، صحبت کردن و مدل دوربین مطرح است.
بین آنچه که برای یک محصول ادعا شده و بین آنچه که تجربه شده است بیانگر عملکرد آن محصول است
انطباق به این معنا که بین تعدادی از محصول که توزیع شده با میزان فیدبک و بازخوردی که از آن محصول گرفته می شود یک توازن وجود داشته باشد و مثلا از تعداد هزار عدد از یک محصول که در یک منطقه توزیع شده، تجربه های هزار نفر که از این محصول استفاده کرده اند یکسان باشد.
بین ادعا و تجربه در بردار زمان باید تطبیق وجود داشته باشد، بعنوان مثال در یک گوشی تلفن همراه عکسی که در پنج سال بعد از استفاده از آن گرفته می شود با عکسی که در سال اول گرفته شده کیفیت یکسانی داشته باشد.
زمانی که یک برند معتبر شناخته می شود، اگر همان برند در یک شاخه دیگر فعالیتی شروع کند بواسطه نام واعتباری که قبلا از یک محصول دیگر به دست آورده، شاخه و فعالیت جدید هم به اعتبار برندی که از قبل فعالیت داشته مورد اعتماد مصرف کنندگان و پذیرش آنان قرار خواهد گرفت.
این عامل در ایجاد تصویر ذهنی بسیار تاثیرگذار است. اینکه چندسال پس از استفاده از یک محصول نیاز به تعمیر و سرویس آن پیدا خواهد شد.
این دو مفهوم با هم خیلی فرق دارند
شکل محصول به ظاهر محصول و شکل آن مرتبط است و طرح محصول چیزی فراتر از شکل آن است. در اینجا صحبت از بسته بندی، لوگو و هر چیزی که مربوط به آن محصول است. بطورکلی طرح کلان تر و جامع تر از شکل محصول است.
در مورد یک نرم افزار حسابداری انطباق و دوام یکی از ویژگی های مهم برای جایگاه یابی در بازار است، اینکه زمانی که مشتریان یک نرم افزار حسابداری را با خیال راحت و آسوده تهیه کنند از این بابت که در آینده یک تیم قوی پشتیبان تمامی موارد پیش روی آنهاست و همواره همراه و در دسترس آنان است. تیم کراسه با تلاش برای به دست آوردن این موقعیت در بازار، در خدمت مشتریان و صاحبین کسب و کار است تا به راحتی این مسیر پرنشیب و فراز را طی کنند.
